Правила отказа от услуг

Все сервисы работают на условиях предоплаты. Клиенты AHnames.com могут решить отказаться от предоставления сервиса в любое время, однако, в таком случае получить возврат средств есть возможность только при условии отказа в течении 5 (пяти) дней с момента покупки/или даты начала биллинга в соответствии с условиями Гарантийной Политики Возврата Средств.

Для того, чтобы отказаться от сервиса, клиенту необходимо через панель управления нажать на ссылку «отказаться от услуги». Любые привилегии (бесплатные бонусы и т.д.), предлагаемые Клиенту при регистрации могут быть также отменены. Регистрация домена/трансфер, апгрейд сервиса, дополнительный сервис VDS ( ip, traffic) и продление плана веб-хостинга рассматриваются как невозмещаемые услуги и не могут быть отменены или возвращены после активации по желанию клиента. Клиент будет иметь возможность передать его/ее домен на другой хост.

Гарантийная политика

AHnames.com предлагает 5 (пять) дней гарантии на возврат средств.

Если по какой-либо причине вы недовольны предоставляемой услугой, мы возместим вам средства на баланс вашего аккаунта. В любой момент, в течении первых 5(пяти) дней после покупки/или даты биллинга услуги, вы можете написать запрос на возврат средств в панеле управления посредством тикета.

Услуги, не подлежащие возмещению

• Все услуги по апгрейду сервиса и служащие дополнением или расширением к основному сервису (ip, traffic), а также продление плана услуги.
• Регистрация или трансфер доменов, приобретенные в панели управления.
• Все регистрации доменов и трансфер домена являются окончательными, не включают в себя никаких гарантий на возмещение. Цена рассчитывается на основе фактической годовой цены купленного домена, умноженной на количество лет регистрации или трансфера.